南通市旅游局關于進一步規范旅行社業務廣告宣傳的通知

2011-3-23 09:01| 發布者: 省廣協| 查看: 4014| 評論: 0|來自: 南通市旅游局

摘要: 各縣(市、區)旅游局,各旅行社:   根據《中華人民共和國廣告法》、《旅行社條例》和《江蘇省旅游管理條例》等法律法規,為進一步規范我市旅行社業務廣告,維護正常的旅游市場秩序,保護旅游企業依法經營和正當 ...

各縣(市、區)旅游局,各旅行社:

  根據《中華人民共和國廣告法》、《旅行社條例》和《江蘇省旅游管理條例》等法律法規,為進一步規范我市旅行社業務廣告,維護正常的旅游市場秩序,保護旅游企業依法經營和正當競爭,保障旅行社和旅游者的合法權益,促進我市旅游業的健康發展,現將規范旅行社業務廣告的相關要求通知如下:

  一、本通知所稱旅行社業務廣告,是指旅行社通過廣播、電視、報紙、 期刊、互聯網以及其他媒介和形式,直接或者間接宣傳、介紹本社所提供的旅游服務項目和內容、招徠旅游者的商業性廣告。

      二、 旅行社業務廣告發布主體應為經國家旅游局或省旅游局審批成立的具有獨立法人資格的旅行社。旅行社的非法人分社和服務網點以及個人不得發布旅行社業務廣告。?

      旅行社發布業務廣告,其內容涉及到所屬分社或服務網點的,應注明該分社及服務網點的名稱。

    三、旅行社應嚴格按照核定的經營范圍發布廣告,所發布的廣告應符合國家有關法律、法規的規定,符合旅游、工商管理部門核準的業務經營范圍和服務項目。

    四、旅行社應嚴格執行《旅行社條例》及其實施細則中對旅行社廣告宣傳的有關規定,旅游業務廣告內容必須真實可靠。旅行社印制的各類宣傳品和刊登播放的各類廣告不得帶有欺騙、誤導、過時等虛假內容,業務廣告不得用模糊、不確定用語故意誤導、欺騙旅游者和公眾。

    五、旅行社刊登播放廣告時,應標明旅行社全稱、類別、地址、旅游經營許可證號碼和聯系電話。不得濫用、冒用其他旅行社的名稱和類別,不得使用本旅行社名稱以外的任何名稱。

  六、旅行社刊登播放廣告時,使用的榮譽稱號必須注明獲得榮譽稱號的年份,不得使用超過兩年度的榮譽稱號。

  七、旅行社之間聯合制作、發布旅游業務廣告,其宣傳內容應限定在彼此相同的業務經營范圍內,不得以寬泛的經營種類加以覆蓋,作引入誤解的廣告宣傳。

  八、不具備出境旅游資質的旅行社可以接受組團社的委托,代理宣傳招徠出境旅游者(不含赴臺灣地區旅游),但必須:

         1、取得組團社的《委托招徠授權書》,并報旅游行政管理部門備案。

  2、從事代理招徠活動時,必須將《委托招徠授權書》與許可證、營業執照一起放置于經營場所顯要位置,明示其為組團社招徠。

  3、所有宣傳招徠資料、廣告、行程和線路計劃材料上,都必須標明為接受組團社委托的代理招徠以及組團社名稱,不得故意隱瞞或誤導旅游者和社會公眾。應當在相關資料上,同時標明組團社的許可證編號、地址、聯系方式等內容。

     九、旅行社發布旅游業務廣告對旅游服務價格和收費有表述的,應當明確價格和收費所包含的項目及其主要內容、檔次或水準,不得故意簡省、隱瞞以誤導、欺騙旅游者和公眾。不得做低于成本價的宣傳。

  十、目前國家規定的星級飯店的等級中根本不存在“準”或“超”的概念,而“豪華”、“最好”等并無明確標準,更容易對消費者造成誤導。各旅行社的線路宣傳報價單上不得出現“準×星”、“相當于×星”、“同星級”等字眼,不得使用“豪華團”、“豪華空調車”、“豪華游輪”、“當地最好的××”等表述,也不允許出現模糊的旅游報價“全包”和“半包”等提法。

  十一、目前旅行社常見的“送旅行社責任保險”等邀寵游客的不當提法也不準再使用。因旅行社責任險是旅行社為自己購買的保險,游客如果因自身原因出險,并不能得到該項賠付。應引導游客報名時購買旅游意外險。

  以上規定,請各旅行社遵照執行,并請各旅行社相互監督,共同維護我市旅游市場正常的經營秩序。市旅游局近期已對部分違規發布旅游業務廣告的旅行社責令限期整改。以后旅行社若再有違規,市旅游局將按照相關法律法規進行處罰,并通過媒體向社會公告。

    特此通知。

                                  南通市旅游局

                             二〇一一年三月二十三日


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